Hilfe/FAQ

  1. Was ist der Unterschied zwischen Therapeuten- und Praxislizenz?
  2. Für welche Betriebssysteme ist die Therapiesoftware geeignet?
  3. Auf wen werden die Lizenzschlüssel ausgestellt?
  4. Kann ich die angebotene Software testen?
  5. Wie funktioniert die Weitergabe von Therapiesoftware an Patienten?
  6. Wie werden die Lizenzschlüssel geliefert?
  7. Wie funktioniert ein Software-Update?
  8. Wie schnell bekomme ich meinen Lizenzschlüssel?
  9. Liefert Logoma.de auch in die Schweiz?
  10. Wie hoch sind die Versandkosten?
  11. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
  12. Links zum Thema Aphasie und Selbsthilfegruppen

    1. Was ist der Unterschied zwischen Therapeuten- und Praxislizenz?

Eine Personen-/Therapeutenlizenz darf nur vom Käufer der Lizenz und dessen Patienten genutzt werden. Eine Praxislizenz erlaubt die Nutzung durch alle Therapeuten, die im Angestelltenverhältnis der Praxis stehen und deren Patienten.

    1. Für welche Betriebssysteme ist die Therapiesoftware geeignet?

Unsere Software wurde für das Betriebssystem Micsosoft Windows entwickelt. Momentan werden die Versionen  Windows 7, Windows 8.x und Windows 10 unterstützt.

    1. Auf wen werden die Lizenzschlüssel ausgestellt?

Lizenzschlüssel werden auf den Käufer ausgestellt. Wurde eine Therapeutenlizenz erworben, wird die Lizenz auf eine Person ausgestellt. Beim Erwerb einer Praxislizenz, wird eine Lizenz auf den angegebenen Firmen-/Praxisnamen registriert. Hierbei ist zu beachten, dass der Firmen-/Praxisname eindeutig sein muss. Namen wie zum Beispiel "Praxis für Logopädie" sind nicht zugelassen. Möglich wäre beispielsweise "Praxis für Logopädie Erika Mustermann".

    1. Kann ich die angebotene Software testen?

Von der von uns entwickelten Software können in ihrem Umfang eingeschränkte Versionen heruntegreladen und getestet werden. Mit einem Lizenzkey, den Sie in unserem Shop erwerben können, kann der volle Leistungsumfang der einzelnen Programme freigeschaltet werden.

    1. Wie funktioniert die Weitergabe von Therapiesoftware an Patienten?

Eine Weitergabe der von uns angebotene Software inkl. des Lizenzkeys durch Praxen und Therapeuten an Patienten ist ausdrücklich erlaubt!
Der Patient kann die Software während der Therapiephase zu Hause nutzen und verpflichtet sich (laut Software-Lizenzvereinbarung, die bei der Installation oder über das 'Hilfe'-Menu->Über->Lizenz erreichbar ist), nach Beendigung der Therapie das Programm zu deinstallieren und den Lizenzkey zu vernichten.

    1. Wie werden die Lizenzschlüssel geliefert?

Die Lizenzschlüssel werden im Allgemeinen innerhalb von 24h nach Kaufabschluss und vollständiger Bezahlung per Email an den Käufer verschickt. Es kann zu Verzögerungen kommen, falls eine Praxislizenz erworben wurde und der angegebene Praxis-/Firmenname nicht eindeutig ist.

    1. Wie funktioniert ein Software-Update?

Die von uns angebotenen Software-Produkte werden ständig aktualisiert, so dass neue Versionen in unregelmäßigen Abständen veröffentlicht und zum Download angeboten werden.
Nach dem herunterladen des Installationsfiles von unserer Homepage, rufen Sie dieses bitte auf. Falls eine ältere Version bereits auf dem Computer installiert ist, wird dieses erkannt und Sie werden aufgefordert diese zuerst zu deinstallieren. Die Einstellungen des Programms und der bereits registrierte Lizenzkey werden dabei nicht gelöscht.
Nachdem die alte Version deinstalliert wurde, öffnet sich sich das Installationsfenster der neuen Version. Diese können Sie dann wie gewohnt installieren.

    1. Wie werden die Lizenzschlüssel geliefert?

Die Lizenzschlüssel werden im Allgemeinen innerhalb von 24h nach Kaufabschluss und vollständiger Bezahlung per Email an den Käufer verschickt. Es kann zu Verzögerungen kommen, falls eine Praxislizenz erworben wurde und der angegebene Praxis-/Firmenname nicht eindeutig ist.

    1. Liefert Logoma.de auch in die Schweiz?

Aufgrund des Zollaufwands bei Lieferungen in die Schweiz, verschicken wir keine Pakete dorthin und das Einrichten eines Accounts mit Heimatland Schweiz ist für normale Benutzer nicht möglich. Allerdings können Sie die angebotenen Softwareprodukte trotzdem erwerben, da hier die Lizenzkeys nur per Email verschickt werden. Falls Sie ein Programm erwerben möchten, schicken Sie uns bitte eine kurze Email und wir richten Ihnen manuell ein Kundenkonto ein und schicken Ihnen die Zugangsdaten per Email zu.

    1. Links zum Thema Aphasie und Selbsthilfegruppen

Verbände und Landesgruppen

www.aphasiker.de Bundesverband für die Rehabilitation der Aphasiker e.V.
www.aphasiker-kinder.de Bundesverband für die Rehabilitation der Aphasiker e.V. (Kinder)
www.aphasie-schlaganfall-bw.de Landesverband Aphasie und Schlaganfall Baden Württemberg
www.aphasie-bayern.de Bayerischer Landesverband für die Rehabilitation der Aphasiker e.V.
www.aphasie-hamburg.de Aphasiker-Selbsthilfe in Hamburg e.V.
www.hessenaphasie.de Hessischer Landesverband für die Rehabilitation der Aphasiker e.V.
www.aphasiker-nrw.de Landesverband der Aphasiker NRW e.V.
www.aphasiezentrum.de Landesverband für die Rehabilitation der Aphasiker in Rheinland-Pfalz e.V.
www.aphasikersaar.50g.com Landesverband Aphasie Saarland e.V.

Aphasiezentren

www.aphasiezentrum-berlin.de Aphasie-Zentrum Berlin am St. Gertrauden-Krankenhaus
www.krankenhaus-lindenbrunn.de Aphasie-Regionalzentrum Lindenbrunn Coppenbrügge
www.aatalklinik.de Aphasie-Regionalzentrum Ostwestfalen-Lippe in der Aatalklinik Wünnenberg
www.apha-zent-nrw.de Aphasiker-Zentrum NRW e.V.
www.aphasie-zentrum.de Aphasie-Zentrum Josef Bergmann gGmbH
www.aphasieregionalzentrum.de Aphasie-Regionalzentrum NRW Süd Köln-Bonn
www.aphasiezentrum.de Aphasie-Zentrum Rheinland-Pfalz Westerwaldklinik Waldbreitbach gGmbH
www.klinik-am-stein.de Aphasie-Zentrum NRW - Südwestfalen
www.zamor.de ZAMOR e.V. im Hollis
www.aphasie-mfr.de Integrationszentrum für Aphasiker (IZA) e.V.
www.aphasie-unterfranken.de Aphasiker-Zentrum Unterfranken gGmbH
Angeschaut